قوانین سایت و شرایط بازگشت
قوانین و شرایط مرجوعی کالا
در فروشگاه ما، رضایت مشتری اولویت اصلی است. لطفاً پیش از ثبت درخواست مرجوعی، موارد زیر را مطالعه فرمایید:
شرایط بازگشت کالا
• امکان مرجوعی کالا تا ۷ روز پس از دریافت سفارش وجود دارد.
• کالا باید کاملاً سالم، استفاده نشده و در بسته بندی اصلی خود باشد.
• محصولات آرایشی و بهداشتی که پلمپ آنها باز شده باشد، به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی ندارند.
روند ثبت درخواست
• برای ثبت درخواست مرجوعی، از طریق پشتیبانی سایت یا شماره تماس با ما در ارتباط باشید.
• پس از بررسی و تأیید، اطلاعات لازم جهت بازگشت کالا برای شما ارسال میشود.
• مبلغ سفارش حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری پس از دریافت و بررسی کالا به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
موارد غیرقابل مرجوعی
• کالاهای استفاده شده یا آسیبدیده توسط مشتری
• محصولات بدون جعبه یا بسته بندی اصلی
• درخواستهایی که خارج از مهلت تعیین شده ثبت شوند
از اعتماد شما سپاسگزاریم